A pandemia da Covid-19 já provoca abalos na economia e na renda das pessoas. Pensando nisso, o Cartão Carrefour e o Cartão Atacadão reduziram as taxas do Parcele Fácil, alternativa que permite ao cliente parcelar em até 24 vezes a fatura do cartão de crédito com juros menores. A redução das taxas pode chegara 80% e ajuda aqueles que não estão com dinheiro no bolso para pagar a fatura de uma vez ou que precisam do dinheiro para outras necessidades.

"Este é o momento de cuidar dos nossos colaboradores e dos nossos clientes. Viabilizamos o parcelamento de fatura com prazos maiores e taxas mais baixas para um grande grupo de clientes e, assim, permitimos que tenham tempo e apoio para se organizar financeiramente", afirma Carlos Mauad, CEO do Banco Carrefour, instituição responsável pela emissão dos cartões.

A contratação do Parcele Fácil é rápida e simples. Na última fatura enviada, há uma tabela com as condições pré-definidas com até oito opções de parcelamento. Há o valor da entrada e das parcelas. Basta escolher a que cabe no bolso e realizar o pagamento do valor exato da entrada por meio do site ou app do banco de preferência ou nas lojas físicas Carrefour e Atacadão, agências bancárias ou casas lotéricas. Comisso, o serviço já está contratado. O cliente também pode consultar e contratar o Parcele Fácil pelo site, pela central de atendimento ou pelo próprio aplicativo do Cartão Carrefour ou do Cartão Atacadão.

TUDO NO CELULAR

Para ajudar as pessoas a ficarem protegidas em casa, o Cartão Carrefour também ampliou os serviços que podem ser feitos pelo WhatsApp. Pelo aplicativo de mensagens é possível consultar a fatura fechada, o código de barras para pagamento, acompanhar lançamentos, consultar limites e o melhor dia de compra. O acesso é feito por meio da assistente virtual para os portadores do Cartão Carrefour, a Carina. Basta mandar um "oi" para ela no número (11) 3004-2222 e automaticamente é feito um cruzamento de dados que evita fraudes e garante a segurança do usuário.

"Construímos serviços de consulta e entrega de fatura via WhatsApp para que ninguém precise sair de casa. Continuaremos trabalhando de maneira incansável para que todos passem bem por esse difícil momento", diz Mauad.

O serviço vale para aqueles que têm o número do celular cadastrado no Cartão Carrefour. Quem não tem, deve acessar um terminal de autosserviço em alguma loja Carrefour para fazer o seu cadastro. O Banco Carrefour também tem ajuda do seus clientes a se manterem informados sobre o momento atual. Por meio de blogs que estão nos sites carrefoursolucoes.com.br e cartaoatacadao.com.br são dadas dicas simples e úteis que vão desde a higienização contra o coronavírus a orientações financeiras.