Perguntas e respostas

Ilustração Itaucard

SIMPLES

Como gerar um cartão virtual?
O cliente cadastra o seu cartão de crédito no app Itaucard, escolhe a opção cartão virtual no menu. Em seguida, seleciona o seu cartão e, a partir dele, gera um número para o cartão virtual.

A cada nova compra é necessário gerar um outro número de cartão. Gerar um novo número de cartão virtual não tem custo adicional.

Como as compras podem ser pagas?
Independentemente da quantidade de cartões virtuais emitidos, todas as compras serão incluídas na mesma fatura do cartão físico. O cliente continuará a pagar apenas uma fatura por mês.

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PRÁTICO

Para fazer compras é necessário ter o cartão em mãos?
Não. Basta gerar o número do cartão virtual pelo aplicativo Itaucard.

Qual o limite de crédito e a taxa de anuidade?
O limite de crédito é o mesmo do seu cartão físico. Você pode consultá-lo na linha do tempo do app.

O cartão virtual não possui taxa de anuidade diferente daquela cobrada pelo cartão físico, nem tem custo adicional.

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SEGURO

Por que o cartão virtual é considerado ainda mais seguro?
O cartão virtual diminui a possibilidade de fraude por três motivos. Primeiro, porque, depois de gerado o cartão virtual, há a validação do Itoken no aplicativo.

Segundo, porque o número gerado vale para apenas uma compra na internet. Ou seja, mesmo que, por hipótese, o número fosse rastreado por um hacker, ele seria totalmente inútil, pois deixa de ter validade após uma única compra.

Por último, porque o cliente não precisa informar os dados do seu cartão físico ao fazer a compra.