Atrair o consumidor, transmitir credibilidade e vender são tarefas desafiadoras. Por isso, estar bem posicionado em uma plataforma como a Shopee, que conta com um terço da população do Brasil com acessos mensais ao app, pode transformar a história de um negócio. Porém, é necessário saber se diferenciar entre os mais de 3 milhões de vendedores brasileiros registrados.

Os números são expressivos, e o marketplace, além de se consolidar como uma plataforma de vendas, tem se destacado como uma ferramenta estratégica de marketing, com uma ampla gama de soluções de retail media. Esses recursos ajudam tanto as grandes empresas quanto os pequenos e médios vendedores a posicionarem seus produtos, alavancarem suas vendas e no conhecimento da marca, inclusive por meio de conteúdos em conjunto com as redes sociais da marca, que conta com mais de 20 milhões de seguidores, e também nas transmissões ao vivo por meio da funcionalidade Shopee Lives.

"A procura por essas ferramentas de retail media e a resposta positiva dos lojistas demonstram que a Shopee está cada vez mais alinhada com as necessidades do mercado, ajudando todos os tipos de negócios a se destacar no competitivo ambiente de compras online", ressalta Felipe Lima, head de desenvolvimento de negócios na Shopee.

"O painel de anúncios oferece métricas detalhadas, permitindo que os vendedores acompanhem em tempo real a visibilidade, a rentabilidade e o crescimento de suas campanhas. Dessa forma, os lojistas podem otimizar seus anúncios para garantir um maior impacto e engajamento com o público-alvo", completa Lima.

Além dos anúncios de descoberta e busca, disponíveis para todos os vendedores presentes no marketplace, as grandes marcas também têm à disposição pacotes de mídia exclusivos. O número de marcas anunciantes que usam esse formato mais do que dobrou em um ano. Um dos motivos para esse sucesso é a cocriação, que permite que os anunciantes traduzam suas estratégias de negócio em anúncios na Shopee.

Casos de sucesso de grandes marcas

O ecommerce transformou radicalmente a dinâmica de compra e venda e, consequentemente, a forma como lojas e marcas fazem propaganda de seus produtos.

"Hoje, é imprescindível que as marcas estejam presentes nos principais marketplaces, uma vez que grande parte das buscas se inicia diretamente nesses canais", explica Ana Amorim, country manager da MindgruveMacarta no Brasil. "Estou no mercado de mídia há muitos anos e nunca vi uma publicidade tão efetiva para vendas, o ROAS (retorno sobre o investimento em publicidade) é realmente muito superior aos entregues pelos canais de mídias tradicionais", completa.

Esses números têm levado grandes empresas a aprofundarem suas estratégias de retail media.

A Hering, por exemplo, é uma das marcas consagradas que têm usado as ferramentas da Shopee com resultados excelentes.

A ferramenta tem sido utilizada para atingir o público da marca no momento de busca de produtos, aumentando a quantidade de visitas e seguidores da loja, gerando também aumento de receita.

A marca investe em opções que a ajudem a ter anúncios bem posicionados e em ações como ofertas relâmpago, transmissão por chat e promoção dos produtos por afiliados, entre outras estratégias.

"Estar em um canal onde temos diversos concorrentes com preços extremamente competitivos e estar nas primeiras posições nos resultados da busca é muito importante e traz credibilidade para o cliente, além de gerar interesse e engajamento do consumidor", conta Renato Oliveira, gerente de marketplace da Hering.

Os resultados têm sido muito satisfatórios para a marca.

"Com isso conseguimos um crescimento de até 150% na venda quando comparamos com dias em que não temos ativação de retail media", completa Oliveira.

A NIVEA também avalia o retail media como crucial, pois representa uma extensão estratégica de suas ações de marketing digital, permitindo que a marca aproveite dados específicos de audiência e o tráfego de grandes plataformas de varejo, como a Shopee.

"Em vez de dependermos exclusivamente de canais de mídia tradicionais, como TV e redes sociais, o uso de retail media nos possibilita impactar diretamente o consumidor no ‘ponto de venda’, dentro da própria plataforma de varejo, onde a intenção de compra é mais alta", diz Luiz Caram, head de vendas para ecommerce da NIVEA.

Isso permite à marca segmentar a comunicação, personalizar anúncios e otimizar os investimentos publicitários, além de acompanhamento em tempo real dos resultados.

"O impacto tem sido altamente positivo, com aumento significativo nos resultados de vendas e engajamento. Em dias de live, as nossas vendas dobram em comparação com os dias normais. O impacto ainda se reflete na imagem da marca, que se posiciona como inovadora, adotando novas tecnologias e formatos para engajar seus consumidores de forma eficaz e dinâmica", completa Luiz Caram.

Impacto do Retail Media para as marcas

Os efeitos do uso dessas estratégias de marketing podem ser extremamente positivos para grandes e pequenas empresas. Mas é bom estar atento a alguns pontos para assegurar que a loja terá fôlego para continuar a nadar após o primeiro grande impulso.

Segundo Ana Amorim, da MindgruveMacarta no Brasil, a atenção a alguns pilares são fundamentais para quem quer usar retail media de maneira eficiente: conteúdo otimizado, estoque e preço.

"Com esse check list feito, as campanhas terão muito mais chances de performar bem. Existem inúmeras estratégias de mídia dentro do retail media e elas precisam ser desenhadas conforme a necessidade das marcas e lojistas. Por isso é importante que as marcas e vendedores confiem nos planejamentos e orientações do time de ‘ads’ dos varejistas e de suas agências", completa Ana Amorim.

*Conteúdo patrocinado produzido pelo Estúdio Folha